Digitala kundmöten
Digitala kundmöten
Kommunikation | Sälj och marknad | 1 timme och 5 minuter
Motsvarar ½ dag lärarledd utbildning
Beskrivning
Lär dig hur du optimerar dina digitala kundmöten med vår praktiska utbildning online. Förbättra dina färdigheter idag!
I den här utbildningen får du lära dig att planera och genomföra digitala kundmöten. Under utbildningen får du reflektera över och besvara frågor samt utföra uppdrag som bidrar till att förbättra olika aspekter kring din digitala närvaro och din samtalsprocess.
Relevanta nyckelord: Kundrelationer, digitala verktyg, virtuella möten, kundanpassning, kommunikation, försäljning, krishantering, utbildning och handledning
Uppdaterad/Granskad: 2024-04-04
Innehåll
- Varför ska du bry dig om digitala kundmöten?
- Vilka fyra stadier av digital mognad finns det bland säljare?
- Vilka för- och nackdelar har digitala kundmöten?
- Hur är samtalsprocessen för ett bra kundmöte?
- Hur påverkas behovsanalysen i det digitala rummet?
- Hur påverkas presentationsfasen i det digitala rummet?
- Vilka nivåer av hårdvara behöver du för att vara professionell?
- Vilka digitala hjälpmedel kan du använda?
Delmoment
Utbildningsbolag
Lacinai Communication & Performance Development AB - Kommunikationsutveckling
Lacinai Communication & Performance Development AB är ett företag med fokus på att utveckla människors kommunikations- och prestationsförmågor.
Utbildare
Antoni Lacinai - Kommunikationsexpert
Antoni Lacinai är kommunikationsexpert med fokus på ledarskap, arbetsglädje och kundbemötande. Han föreläser, utbildar och skriver böcker och krönikor i olika tidskrifter. Eventeffect har korat honom till en av Sveriges 100 mest populära föreläsare, och 2019 kom han trea i SM i storytelling.
Utbildningen ger diplom som visar att du har kunskaperna.
Spara tid
Streamad utbildning går fortare att genomföra än traditionell utbildning. Vi tillgängliggör samma utbildning och kunskapsinnehåll på knappt en tredjedel av tiden.
Effektivitetsvinsten uppstår då vi inte behöver ta hänsyn till lunch, restider, gruppdiskussioner och pauser. Den totala undervisningstiden är dock alltid densamma.
1 h – Motsvarar en halvdagsutbildning
2 h – Motsvarar en heldagsutbildning
4 h – Motsvarar en 2-dagarsutbildning
6 h – Motsvarar en 3-dagarsutbildning
Notera att vi anger speltid utan paus eller repetition. Glöm inte att planera in tid för utbildningens eventuella workshops och tid för att svara på utbildningens kunskapstester vilka ligger till grund för diplomering.
Tillbaka till utbildningen
Tillagd i varukorgen
Utbildningen Digitala kundmöten har lagts till i varukorgen.
Tillbaka till utbildningen Fortsätt till betalningBra jobbat!
Du har fullföljt utbildningen Digitala kundmöten och kan nu erhålla ditt diplom.
Visningsfilmen är slut
För att starta utbildingen Digitala kundmöten måste du först köpa den.
Tillbaka till utbildningenResultat
För att rätta examineringsfrågorna och diplomeras i utbildingen Digitala kundmöten måste du först köpa den.
Tillbaka till utbildningenTill inloggningen
För att kunna examinera utbildningen och erhålla diplom behöver du logga in.
Logga in